要想占領(lǐng)更多的市場、取得更好的銷售業(yè)績，需要有一支英勇善戰(zhàn)、虎狼之師的銷售團(tuán)隊(duì)。那么，作為一名業(yè)務(wù)主管，該如何打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)?應(yīng)是管理者最直接的操手。

　　把一支沒有經(jīng)過培訓(xùn)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍派往市場就如同把一支沒有受過訓(xùn)練的軍隊(duì)派往戰(zhàn)場一樣，恐怕他們除了成為炮灰之外難以承擔(dān)什么重任。但企業(yè)不可能天天把業(yè)務(wù)員關(guān)在總部進(jìn)行培訓(xùn)，所以很大一部分培訓(xùn)任務(wù)就落在了在一線帶兵打仗的銷售主管或銷售經(jīng)理身上。那么，銷售主管或銷售經(jīng)理應(yīng)該如何對(duì)下屬業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，使自己所帶的隊(duì)伍成為驍勇善戰(zhàn)的虎狼之師呢?我認(rèn)為有以下幾種方法可以嘗試運(yùn)用。

1. 以身作則，在工作中進(jìn)行培訓(xùn)

　　銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，在出差到達(dá)業(yè)代所負(fù)責(zé)的市場時(shí)，可以和業(yè)代進(jìn)行一對(duì)一的溝通培訓(xùn)，針對(duì)業(yè)代所提出的問題和困惑進(jìn)行分析、解答;也可以和業(yè)代一起走訪市場、拜訪經(jīng)銷商，隨時(shí)糾正業(yè)代言行中的不當(dāng)之處，親自給業(yè)代示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。

2.利用月底月中銷售例會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)

　　為了便于工作和總結(jié)，企業(yè)一般都會(huì)安排月中、月底銷售例會(huì)，對(duì)于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講，這樣的集中開會(huì)機(jī)會(huì)是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會(huì)抽出時(shí)間對(duì)業(yè)代進(jìn)行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行：

　　(1)培訓(xùn)要有準(zhǔn)備，特別是生動(dòng)的發(fā)生在身邊的成功案例進(jìn)行現(xiàn)場說法，不虧是一個(gè)好辦法。

　　(2)讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員輪流當(dāng)講師對(duì)其他人進(jìn)行培訓(xùn)(可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)指定一名培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由其具體組織培訓(xùn))。這種培訓(xùn)的好處有：滿足業(yè)代的成就感;無形中給業(yè)代以壓力和動(dòng)力，因?yàn)橐o大家培訓(xùn)，自己必須先有東西，這樣就會(huì)使業(yè)代自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣;培養(yǎng)業(yè)代的演講能力和現(xiàn)場發(fā)揮能力;由于業(yè)代所講的內(nèi)容大多是自己的親身經(jīng)歷，所以就更具有說服力，更容易讓大家接受。也會(huì)收到很好的效果。

(3)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時(shí)收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓(xùn)時(shí)讓業(yè)代學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的，也可以是發(fā)生在其他業(yè)代身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強(qiáng)，業(yè)代容易接受。

開銷售例會(huì)時(shí)，就讓做得好的業(yè)務(wù)員把自己的成功經(jīng)驗(yàn)作為案例對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣并做了強(qiáng)制規(guī)定，把失敗的教訓(xùn)當(dāng)做反面教材讓大家引以為戒。經(jīng)過這樣幾次培訓(xùn)后，大家齊心協(xié)力，才能團(tuán)結(jié)一心做好銷售。

　　(4)問題培訓(xùn)。每次例會(huì)時(shí)，業(yè)代都會(huì)提出各種各樣的問題，經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會(huì)集思廣益，有這些問題的業(yè)代可以受到啟發(fā)找到好的解決方法，其他業(yè)務(wù)員在今后再遇到類似問題時(shí)也知道該如何處理了。

　　(5)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn)，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓(xùn)效果打折扣。針對(duì)這一情況，做銷售主管和經(jīng)理時(shí)經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務(wù)員充當(dāng)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的合作伙伴、經(jīng)銷商的員工、二批商、零售商等角色，然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動(dòng)中，業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現(xiàn)，大家在一片笑聲中學(xué)會(huì)銷售技巧。

　3.靈活現(xiàn)用，造好氛圍。

學(xué)會(huì)篩選，將有用的部分和生動(dòng)的故事講給其他業(yè)務(wù)員聽，相互交流、相互學(xué)習(xí)，提升銷售技巧和水平，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在下步工作中避免踩坑，使之共同進(jìn)步、共同成長。

                                                                           湖南鈺丹藥業(yè)市場終端部  唐美姣